Central Vegas

‘Central Vegas’ foi o tema desenvolvido pelos colaboradores da Central de Atendimento da Unimed Goiânia dentro do projeto motivacional que promove bimestralmente a decoração temática do ambiente de trabalho e faz homenagens aos aniversariantes do período.

O evento foi realizado no último dia 28 de junho e transformou a central de atendimento em um cassino decorado nas cores vermelho, preto, dourado e verde, e elementos como cartas de baralho, dados, roleta, máquina caça níquel e balões. As três mesas dos assistentes foram caracterizadas como o bar, a mesa de pôquer e o espaço de shows Moulin Rouge. Os colaboradores são estimulados a usar fantasias dentro do tema escolhido.

Seis supervisores coordenam seis equipes, que são responsáveis pelo tema da decoração a cada bimestre do ano, pelas homenagens dos aniversariantes, que também têm seus espaços individuais de trabalho, e as Posições de Atendimento (PAs), decoradas de forma diferente em relação aos demais. Uma caixinha feita pelos colaboradores complementa o projeto para a organização de um lanche especial e presentes para os aniversariantes.

Regiane Gomes dos Santos

"É emocionante chegar no dia do aniversário e ver que a equipe decorou sua PA com todo carinho, que está cheia de bombons e todos te cumprimentam o dia todo. Essa iniciativa melhora a relação entre todos da equipe", conta a atendente Regiane Gomes dos Santos, uma das aniversariantes.

Aline Ferreira Torres

Aline Ferreira Torres, também atendente e auxiliar de processos, destacou a diversão proporcionada pelas fantasias. "Nosso supervisor Edmar faz questão que o evento aconteça todos os anos. Ele favorece muito a integração dos colaboradores. É muito divertido vir fantasiado, ficamos mais alegres, nos maquiamos, escolhemos uma roupa bacana de acordo com o tema", diz ela.

Todos os temas são definidos pelas equipes, e a "Central Vegas" é o terceiro evento de 2013. Os anteriores foram "Futebol" com a representação dos três times goianos - Vila Nova, Goiás e Atlético - e "A Fantástica Fábrica de Chocolate". A ideia do supervisor Edmar começou a ser discutida em 2005, mas foi em 2011 que a iniciativa teve a aprovação da diretoria da Unimed Goiânia.

Flávio Augusto

"A ideia de fazer decorações temáticas para motivar e descontrair a equipe no ambiente de trabalho acontece em função da natureza estressante do atendimento prestado aqui no Call Center", explica Flávio Augusto Cardoso de Paula, assistente de supervisão de atendimento, que coordenou a equipe de 22 colaboradores do tema Cassino, proposto pelo auxiliar de processos, Anderson Celestino Oliveira Cruvinel.

Anderson Celestino

"A ideia foi minha e tive ajuda de toda a equipe para sua execução. O tema favoreceu a criação de espaços interessantes para fotografias e tem fantasias bacanas. É uma iniciativa que aproxima todos", afirma Anderson.

Dr. Lueiz Canedo Amorim

O diretor de auditoria médica Dr. Lueiz Canedo Amorim elogia o projeto de motivação. "Incentivamos e ficamos felizes com a criatividade de nossos colaboradores para tornar o ambiente de trabalho mais humano e mais feliz", diz.